Recomendaciones de principio de curso para apuntarse a una academia
Comenzamos con la primera intervención de los compañeros de EKA en SLO. Os dejamos con el tema que hemos comentado con José Luis.
ACADEMIAS DE ENSEÑANZA. PRECAUCIONES, CONSEJOS GENERALES… Y UN CASO REAL
Junto con gimnasios, centros de estética y similares, las academias de enseñanza (de idiomas, de preparación de oposiciones…) son uno de los sectores que de vez en cuando protagonizan cierres por sorpresa y que generan numerosas reclamaciones. Muchas academias inician o retoman su actividad ahora en septiembre, a primeros de octubre… Así que vamos a dedicar este primer programa de nuestra nueva temporada a las academias: precauciones, consejos… Y contamos al final un caso real, una reclamación contra una academia que incumplió el contrato y el asunto fue a Arbitraje de Consumo.
-¿Cuáles son los principales consejos para contratar un curso con una academia?
-¿Qué información debe darnos la academia en sus webs, folletos… datos generales, datos sobre cursos concretos…?
-¿Y en cuanto a la forma de pago? Desde EKA/ACUV habéis recomendado varias veces (en adademias, gimnasios, centros de estética…) no pagar por adelantado en metálico, no suscribir préstamos… sino proponer el pago por meses, por servicio prestado…
-Hemos consumido ya más de la mitad del tiempo para este programa… ¿Nos cuentas ese caso real que nos anunciabas al principio?
-¿Cuál fue el incumplimiento de contrato? ¿Por qué reclamaron y pidieron un Arbitraje?
-¿Qué es lo que reclaman en concreto en el Arbitraje de Consumo esas seis cursillistas?
-¿Y qué alega en su defensa la academia? ¿Cómo se defiende?
-Bien… ¿Y cuál es la resolución de la Junta Arbitral de Consumo en este caso? Porque… el incumplimiento parece más que evidente, y además la academia ni siquiera se defiende…
Si esa academia no hubiera estado adherida al Sistema Arbitral de Consumo, ¿qué vías y qué posibilidades habrían tenido estas cursillistas estafadas?
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